Πολιτική Απορρήτου – Σωτηριάδης Pro Hair (Χονδρική)

1. Γενικά

Η Σωτηριάδης Pro Hair (στο εξής «ΕΤΑΙΡΕΙΑ») λειτουργεί αποκλειστικά με επαγγελματίες του χώρου και συνεργάτες που διαθέτουν επαγγελματικό ΑΦΜ. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν συνεργάζεται με φυσικά πρόσωπα που δεν έχουν επαγγελματική δραστηριότητα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών-εν δυνάμει πελατών που χρησιμοποιούν το ιστότοπο b2b.cosmeso.gr.

2. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν:

  • Στοιχεία εταιρείας: επωνυμία, είδος καταστήματος, ΑΦΜ, ΔΟΥ

  • Στοιχεία διεύθυνσης: χώρα, νομός, περιοχή, οδός, ΤΚ (για τιμολόγηση και παράδοση)

  • Στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο, email

  • Στοιχεία παραγγελιών και ιστορικό αγορών

  • Διεύθυνση IP και cookies για τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου

  • Επιπλέον στοιχεία που παρέχονται από τους πελάτες για την εκτέλεση παραγγελιών ή την καλύτερη εξυπηρέτηση

Τα δεδομένα συλλέγονται μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και με τη ρητή συναίνεση των χρηστών.

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα για:

  • Την εκτέλεση παραγγελιών μέσω του ιστότοπου

  • Την τιμολόγηση και παράδοση προϊόντων

  • Την επικοινωνία για επιβεβαίωση παραγγελιών ή αποστολή ενημερωτικών emails

  • Τη βελτίωση των υπηρεσιών και την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών

  • Τη διαχείριση και συντήρηση των πληροφοριακών συστημάτων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

4. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι η Σωτηριάδης Pro Hair, με έδρα στην οδό Μοναστηρίου 163,
ΑΦΜ: 046038529 τηλέφωνο: 231 023 2152 email: b2b@sotiriadisprohair.gr.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μπορεί να μοιράζεται δεδομένα με τρίτους (π.χ. μεταφορείς, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, συστήματα CRM), μόνο για την εκτέλεση των σκοπών της Πολιτικής Απορρήτου. Όλοι οι τρίτοι υπόκεινται στις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 και υποχρεούνται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων.

6. Μέτρα Ασφαλείας

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:

  • Χρήση antivirus και firewalls

  • Κρυπτογράφηση δεδομένων σε πληρωμές και ευαίσθητες πληροφορίες

  • Έλεγχος πρόσβασης υπαλλήλων και επαλήθευση ταυτότητας

  • Διατήρηση ασφαλών φυσικών και ηλεκτρονικών αρχείων

7. Δικαιώματα των Χρηστών

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), οι χρήστες έχουν δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα

  • Διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας

  • Αντιστάσεων στην επεξεργασία

  • Μεταφοράς δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας

  • Κατάθεσης καταγγελίας στις αρμόδιες αρχές

Για οποιοδήποτε αίτημα, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με το b2b@cosmeso.gr.

8. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • Τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας

  • Τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών για την επισκεψιμότητα

  • Τη διευκόλυνση των παραγγελιών

Οι χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν το πρόγραμμα περιήγησης τους για να αρνηθούν τα cookies, αλλά ορισμένες λειτουργίες του site μπορεί να περιοριστούν.

9. Περιοδικές Τροποποιήσεις

Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται περιοδικά. Συνιστάται στους χρήστες να επισκέπτονται τη σελίδα τακτικά για ενημέρωση σχετικά με αλλαγές.

10. Αποδοχή

Η χρήση του ιστότοπου b2b@cosmeso.gr συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.